Помощь и поддержка
Феерика собирает праздник для родителей и делает специалистов города видимыми. Короткие гайды для обеих сторон и ответы на частые вопросы.
Родителям
Собрать праздник за минуту
01
Спланируйте праздник
Откройте планировщик — чек-лист по возрасту, бюджет, гости и приглашения соберутся в одном месте.
02
Найдите исполнителей
В каталоге выберите проверенных аниматоров, шоу или площадку по городу, теме и бюджету.
03
Забронируйте и общайтесь
Оставьте заявку, обсудите детали в чате, внесите предоплату по СБП напрямую студии.
Студиям
Стать видимыми для города
01
Заполните профиль
Город, описание, фото и контакты — онбординг подскажет, что осталось.
02
Добавьте пакеты услуг
Программы с ценой, длительностью и возрастом — их увидят родители в каталоге.
03
Получайте заявки и ведите дела
Заявки, календарь, команда, расписание, зарплаты, склад, аналитика и договоры — в кабинете.
Частые вопросы
Сколько стоит пользоваться Феерикой?
Родителям — бесплатно (планировщик и поиск). Студии начинают бесплатно на тарифе Free (0 ₽), платные тарифы — Старт (990 ₽/мес) и Pro (2490 ₽/мес). Подробнее — на странице тарифов.
Как оплачивается праздник?
Оплата идёт напрямую студии (в том числе по СБП). Феерика не берёт комиссию со сделки — только подписку со студий.
Как вы проверяете студии?
Перед публикацией мы проверяем документы (ИП/самозанятость), контакты и реальность портфолио. У проверенных — бейдж «Проверено». Отзывы можно оставить только после состоявшегося праздника.
Как удалить аккаунт или скачать свои данные?
В разделе «Мои данные» в меню профиля можно отозвать согласия, выгрузить данные (JSON/Excel) и удалить аккаунт.
Я аниматор — как получить личный кабинет?
Студия приглашает вас по email из раздела «Команда». После входа в кабинете аниматора будут ваши заказы, расписание и выплаты.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем с любым вопросом по сервису.
info@feerika.ruИП Мифтахов Валерий Олегович · ИНН 667114597074 · ОГРНИП 322665800073425